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京东是否能赶超淘宝

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发表于 2011-11-18 13:44:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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 传统的销售方式已经满足不了广大消费者的购物需求,而消费者最为熟悉的tbw淘宝现如今不得不面临来自多家新兴电商的竞争。各大网商在这两年的时间内“疯长”,目前淘宝面临的最大竞争对手当属京东。在之前的“京东商城第四界供应商大会”上,刘强东关于5年后京东肯定会超越淘宝的说法着实引来业界高度关注。

  中国的电子商务市场发展的还不成熟,的确是有很多进步的空间,但随着各家竞争的不断升级,要想在这个环境当中博得生存的筹码,还是得依赖电商自身不断创新发展模式。京东提倡的是自主电商,淘宝网购提倡的平台电商,不管哪种方式实现的都是销售的结果,这需要给你的用户提高较高的服务。中国的电商发展算是比较缓慢的,不可能一次性的把传统销售转换成网络销售,这是否在提醒大家在网络销售时应该要和传统的销售结合。

  京东商城的发展是在前十年用巨大的资金建立良好的系统、服务、投资、去学习,这十年的时间淘宝已经发展的很成熟,拥有的客户也是很稳定的,你是否在一起步就输给别人了?虽然说磨刀不误砍柴工,建立良好的客户系统、良好的服务是拥有长久用户的基础,但京东的服务并没有给用户很好的印象,京东产品的质量、售后服务都曾遭到用户的质疑。那你说的花的十年的时间建立的系统又何用。

  10月份京东屏蔽了阿里巴巴旗下的“一淘网”的搜索,这一举措是在技术的手段上对tbw淘宝商城的抵制,但这是否也让你少了一份用户的来源。中国的电商网站发展的并不成熟,很多用户甚至还处在不信任网购,这样的比价网站对用户来说是求之不得的,网民很需要这样的平台,所以一淘网的发展也是大势所趋的。在比价过程中会出现一些价格战导致的用户流失,但是只要你自己的产品好,货真价实是不会遭到用户摒弃的。京东屏蔽这一举措着实有点不理智。

  就像京东商城自己说的那样,要建立良好的用户体验度,现在的电商网站发展还不成熟,不管是京东、淘宝、还是其他的电商平台,给用户的体验都是不良好的。就“一淘网”这样的比价站点,也是以价格的趋势排名的,这样难免会导致用户一味的去追求价格,价格战的最后带给用户的就是无法保证商品的质量,这样又是一个恶性的循环。目前的电商网站发展不管是自主电商还是平台电商,都需要提高产品的质量,笔者作为普通的消费者,并不能感受到电商给自己带来的良好产品质量。

  中国的电商行业发展存在很大的空间,要是能抓住时机,运用好自己的模式,不管是京东赶超淘宝,还是京东垄断电商行业都是有可能的。但前提是你能建立良好的用户服务系统,目前最大的瓶颈问题就是物流问题,物流的价格也是在逐渐增加,物流的服务是在逐步的退化,前段时间曝光的物流公司把物品当做垃圾一样的抛仍,这引起用户的极大不满,物流的配送、时间、服务态度都是影响电商前进的绊脚石。

  电商发展的未来是什么样的,没人能预料。电商网站竞争激烈,京东是否能赶超淘宝,这谁也说不准,京东CEO的预言是否能实现,这要看京东接下来的发展模式了,电商网站终将鹿死谁手,敬请期待的!












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